Livrarea produselor
Produsele comandate sunt trimise numai prin intermediul celor două firme de curierat cu care colaborăm: Cargus sau Fan Courier, la adresa menționată de dvs. în secțiunea Livrare. În ziua primirii coletului, curierul va informa destinatarul cu privire la ora livrării, iar dacă destinatarul nu este disponibil să preia coletul în acel moment, va trebui să stabilească o altă data/oră în care să se efectueze livrarea.
Pentru mai multe informații referitoare la statusul coletului dvs., puteți verifica numărul de AWB primit în e-mailul de confirmare al expediției.
Informații cu privire la taxa de livrare
| Valoarea comenzii | Taxa de livrare |
|---|---|
| până la 199 LEI | 9 LEI pentru livrare la un punct sau la un locker SHIP & GO - Cargus |
| până la 199 LEI | 12 LEI pentru livrare prin curier Cargus sau Fan Courier |
| peste 199 LEI | gratis |
Produse sensibile la temperaturi ridicate
În perioadele cu temperaturi ridicate, anumite produse pot fi afectate pe durata transportului sau în timpul păstrării acestora în punctele de ridicare ori în lockere. Acest lucru se aplică în special produselor sensibile la căldură, precum batoanele și produsele pe bază de ciocolată, fără a exclude posibilitatea ca și alte produse expuse pentru perioade îndelungate la temperaturi ridicate sau la lumina directă a soarelui să prezinte modificări ale aspectului sau consistenței.
În cazul livrării la puncte de ridicare sau în lockere, clientul este responsabil să ridice coletul fără întârzieri nejustificate, după notificarea disponibilității acestuia.
Vânzătorul depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura ambalarea și transportul corespunzător al produselor. Cu toate acestea, expunerea prelungită la temperaturi ridicate după punerea coletului la dispoziția clientului poate conduce la modificări ale caracteristicilor unor produse sensibile la temperatură.
Livrarea coletelor către țările din UE
Pentru a plasa o comandă cu livrare în una din țările aflate în Uniunea Europeană, vă rugăm să ne contactați pe adresa de e-mail [email protected] sau la numărul de telefon 0040 316 302 838 pentru a vă oferi informații cu privire la costul livrării şi modalitatea de plată.
Livrarea coletelor către Republica Moldova
Comenzile cu livrare în Republica Moldova sunt expediate prin intermediul companiei de curierat Fan Courier.
Costul transportului este calculat și afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.
Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de durata transportului internațional, disponibilitatea transportatorului și eventualele proceduri vamale aplicabile.
Cumpărătorul are obligația de a furniza date complete și corecte pentru livrare și de a colabora cu transportatorul în cazul în care sunt solicitate informații suplimentare pentru efectuarea livrării sau îndeplinirea formalităților vamale.
GymBeam nu răspunde pentru întârzierile cauzate de:
- procedurile vamale;
- controalele efectuate de autoritățile competente;
- furnizarea incompletă sau incorectă a datelor de livrare;
- imposibilitatea contactării destinatarului.
Taxe vamale pentru coletele livrate în Republica Moldova
Comenzile expediate în Republica Moldova pot fi supuse procedurilor vamale aplicabile importului.
În cazul în care valoarea totală a comenzilor plasate în aceeași zi sau în perioada weekendului depășește echivalentul a 150 de euro, potrivit legislației vamale aplicabile, pot fi percepute taxe vamale la import.
În situația în care sunt datorate, aceste taxe nu sunt incluse în valoarea comenzii și vor fi achitate de către Cumpărător direct la primirea coletului.
Valoarea taxelor vamale este stabilită exclusiv de autoritățile competente din Republica Moldova, iar GymBeam nu poate influența sau anticipa cuantumul acestora.
În cazul oricăror modificări survenite, vă vom contacta prin e-mail sau telefonic.